Privacy verklaring

WIE ZIJN WIJ?

De kernactiviteit van BizStay is het aanbieden van tijdelijke huisvestingsoplossingen. Onze klanten zijn bedrijven, instellingen, organisaties en particulieren. Ten behoeve van onze processen vragen wij om persoonlijke gegevens die van belang zijn voor onze dienstverlening.

VRIJHEID EN VEILIGHEID

Om beschikbaarheid te vragen of een reservering te maken, moet u persoonlijke gegevens achterlaten op onze website. Op deze pagina leggen wij uit wat voor soort informatie wij verzamelen, voor welke doeleinden deze informatie wordt gebruikt, met wie wij deze delen en hoe lang de informatie in ons systeem wordt opgeslagen.

BizStay garandeert dat al uw persoonlijke gegevens die u op onze website invult of per e-mail of telefoon aan ons verstrekt, veilig worden opgeslagen. Uw gegevens zijn alleen toegankelijk voor onze medewerkers. Als wij uw gegevens aan iemand anders verstrekken, zullen wij altijd uitleggen waarom wij dat doen en zullen wij ervoor zorgen dat de andere persoon of het andere bedrijf die uw gegevens ontvangt, er net zo zorgvuldig mee omgaat als wij en ze alleen gebruikt voor het doel waarvoor ze door ons zijn verstrekt. 

GEGEVENS

De gegevens die wij eventueel van u moeten bewaren, zijn de gegevens die u hebt ingevuld op onze website om een reservering te maken of die u per e-mail of telefoon aan ons hebt doorgegeven. Dit omvat uw naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres. Indien u met een gezin of groep komt, vragen wij u ook de namen en geboortedata van alle gezins- of groepsleden op te geven. Wij bewaren deze informatie zodat wij te allen tijde weten wie er in onze appartementen verblijft en voor hoe lang. Wij gebruiken de informatie om met u te communiceren voor, tijdens en indien nodig, na uw verblijf bij ons.

WAT DOEN WE MET UW GEGEVENS

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

Om uw reservering te verwerken: We hebben uw naam, e-mailadres, huisadres, betalingsgegevens en uw telefoonnummer nodig. Daarmee kunnen we uw aanvraag uitvoeren en u op de hoogte houden.

Verbetering van onze diensten: Wij zijn voortdurend bezig met het verbeteren van onze dienstverlening. Daarom kunnen wij uw gegevens gebruiken om u te vragen feedback te geven over uw ervaringen met onze diensten.

Online betalingen: Voor het betalen van een online reservering maakt BizStay BV gebruik van Mollie Payments Service. Mollie voldoet aan alle richtlijnen voor de beveiliging van internetbetalingen, zoals opgelegd door de Europese Bankautoriteit. Mollie staat ook onder permanent toezicht van De Nederlandsche Bank. Mollie past intensieve veiligheidscontroles, beveiligde gegevensopslag en screening van personeel toe. Mollie Payments staat garant voor de veiligheid, stabiliteit en betrouwbaarheid van hun betaalsysteem. Mollie is volledig PCI-DSS level 1 gecertificeerd.

In geval van betalingsfraude of betalingsachterstanden kunnen wij uw gegevens doorgeven aan de politie of een incassobureau dat namens ons onbetaalde facturen incasseert.

OPSLAG VAN GEGEVENS

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens alleen zolang wij deze nodig hebben. Factuurgegevens met betrekking tot uw reservering worden altijd bewaard ten behoeve van onze administratie.

INFORMATIE, WIJZIGING EN BEZWAAR

U heeft specifieke rechten met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens. U kunt hierover altijd contact met ons opnemen. Dit geldt zeker voor de volgende onderwerpen:

- Of wij uw persoonsgegevens verwerken;

- De manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken;

- Inzage in de persoonsgegevens die wij van u verwerken;

- Bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens;

- Aanpassing van uw persoonsgegevens indien deze (mogelijk) onjuist zijn verwerkt;

- Verwijdering (deleten) van uw persoonsgegevens;

- Overdracht van uw persoonsgegevens aan uzelf of aan een andere organisatie op uw verzoek;

- Vragen over de inhoud van deze Privacyverklaring.

Let op: het is mogelijk dat wij niet in alle gevallen aan uw verzoek kunnen voldoen. Als dit het geval is, zullen wij u dit gemotiveerd laten weten.

Veiligheid

Wij hebben adequate technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen.

WIJZIGING VAN DE PRIVACYVERKLARING

Wij kunnen deze Privacyverklaring in de toekomst wijzigen. U vindt de meest recente verklaring altijd op onze website.

KUSTIGERSRECHT

Bent u het niet eens met de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken of omgaan met uw rechten als klant? Aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

U kunt ook een klacht indienen bij het College Bescherming Persoonsgegevens. Kijk hiervoor op www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

CONTACT

Als er iets niet klopt of als u uw gegevens wilt inzien of laten verwijderen, neem dan gerust contact met ons op.

Bedrijfsnaam: BizStay BV

Telefoon: +31 70 260 12 69

Email: info@bizstaythehague.com